Есть ли свободные номера?
Дата заезда:
с
по


Мы в социальных
сетях:
Вконтакте Facebook Twitter Одноклассники

Правила

Общие положения

Правила проживания 

Правила оплаты

Порядок аннуляции

 

Общие положения:

·         Время заселения — 14:00 

·         Время выезда — 12:00 

·         Место в Хостеле, номер в Отеле предоставляется:

для граждан Российской Федерации по предъявлении:

— паспорта гражданина Российской Федерации;

— общегражданского заграничного паспорта;

— удостоверения личности военнослужащего  — для офицеров Вооруженных Сил Российской Федерации; 

— военного билета — для солдат, матросов, сержантов и старшин, проходящих службу по призыву или конракту; 

— паспорта моряка — для граждан, работающих на российских судах заграничного плавания или на иностранных судах;

для иностранных граждан по предъявлении:

— паспорта иностранного гражданина либо иной документ, устанавливаемый федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность;

— миграционной карты, заполняемой при въезде в Российскую Федерацию.

 

·         Проживать в Хостеле, Отеле без сопровождения взрослых имеют право дети старше 18 лет.

·         Плата за проживание взимается не позднее расчетного часа — до 12 часов текущих суток по местному времени. При задержке выезда не более, чем на 12 часов после расчетного часа плата взимается за половину суток. При выезде по истечении 12 часов после расчетного часа оплата производится за полные сутки.

·         Цена места в Хостеле, номера в отеле, а также форма оплаты устанавливаются администрацией сети мини-отелей.

·         Администрация сети мини-отелей оставляет за собой право при наличии свободных мест в номере в Хостеле подселять гостей, не зависимо от пола и возраста.

Информируем Вас, что в связи с введением закона по регистрации иностранных граждан на территории РФ, Вы обязаны зарегистрировать свое пребывание на территории РФ в течение суток с момента пересечения границы. Хостел и Отели предоставляют услугу по оформлению регистрации в УФМС г. Санкт-Петербурга. Необходимые документы: паспорт, виза, миграционная карта. Российские граждане так же обязаны быть поставлены на учет в УФМС по факту прибытия в Отель/Хостел. 

Хранение багажа и материальных ценностей:

·         По желанию гости Отелей и Хостела могут сдать свой багаж на хранение. Для этого во всех отелях и в хостеле предусмотрены  помещение для багажа. При возникновении такой необходимости просьба обращаться к дежурному администратору. Данные услуги предоставляются бесплатно на период проживания в наше сети а так же за половину суток до заезда и на половину суток после заезда. За хранение вещей вне указанного промежутка времени Администрация хостела имеет право взимать дополнительную оплату по установленному тарифу.

 

Порядок проживания:

·         Когда уходите из номера, всегда оставляйте ключ только у администратора, не уносите ключ с собой!

·         За утерю ключа от номера взимается штраф, установленный администрацией сети мини-отелей.

      Уборка помещений производится один раз в сутки (с 12:00 до 14:00).

·         Обязательно соблюдение тишины с 23:00 до 8:00!

·         За повреждение имущества Отеля, Хостела взимается компенсация стоимости имущества в размере, установленном администрацией сети мини-отелей.

·         Руководители, сопровождающие школьные группы, несут полную ответственность за поведение группы.

В Мини-Отеле "Олимп", Хостеле "Актив"  ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

·         Курить во всех помещениях. За курение в помещениях взимается штраф 1000 рублей, установленный администрацией сети мини-отелей.

·       Употреблять алкогольные напитки. Мы отказываем в проживании гостям, находящимся в состоянии сильного алкогольного опьянения. В случае обнаружения алкогольных напитков в помещениях отеля или хостела администрация вправе изъять их. 

·         Нарушать общественный порядок.

·     Приводить в Хостел или Отели гостей в ночное время (после 23:00). В связи с этим проводится ежедневный учет гостей с внесением соответствующей информации в служебный журнал.

·         Делать перестановку мебели и уносить посуду из кухни без ведома администрации сети мини-отелей.

За нарушение правил поведения в Хостеле или Отеле администрация имеет право выселить нарушителей в любое время без возврата оплаты за проживание за текущие сутки.

 

 

ПРАВИЛА ОПЛАТЫ:

Оплатить проживание в любом из наших мини-отелей или хостеле Вы можете несколькими способами:

1. Оплата наличными либо кредитной картой в любом отеле/хостеле нашей сети.

2. Оплата банковским переводом. Здесь Вы можете скачать реквизиты нашей фирмы и оплатить проживание в нашем Отеле/Хостеле в любом отделении сбербанка РФ. Банк взимает комиссию за проведение операции.

3. Оплата банковской картой. Перейдя по ссылке (ссылка временно недоступна, ведутся работы по подключению платежной системы) Вы сможете оплатить проживание и другие услуги нашей компании пластиковой картой.

4. Удержание средств на вашей банковской карте по предварительному заявлению. Здесь Вы можете скачать заявление, заполнить его, отправить нам заполненное заявление, скан карты и паспорта и мы сможем удержать деньги с заявленной Вами карты.

Ваше бронирование считается гарантированным только в случае полной или частичной (не менее стоимости первых суток) оплаты брони. Если Вы не оплатили Вашу бронь в течение трех суток с момента бронирования, такое бронирование может быть аннулировано. Исключение составляют случаи, когда срок между датой бронирования и датой заезда составляет менее трех рабочих дней.

В случае бронирования со скидкой более 10% бронь считается сделанной по спецусловиям и должна быть полностью предоплачена. Бронирования, сделанные по спецусловиям являются невозвратными. Денежные средства, оплаченные по данным спецусловиям могут быть полностью или частично удержаны в качестве штрафных санкций за незаезд.

Для получения Визовой поддержки Ваша бронь должна быть полностью оплачена.

 

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ОПЛАТЫ:

Для возврата предоплаты должна быть выполнена своевременная отмена бронирования. Отмена бронирования считается действительной при подтверждении получения нашим администратором факса или письма с просьбой об отмене бронирования. То есть для своевременной отмены бронирования Вам необходимо направить письмо с указанием ФИО, даты заезда и выезда и причиной аннуляции на нашу почту mini-plaza@yandex.ru не позднее, чем за три дня до заезда. Бронь считается аннулированной по факту получения вами письма с подтверждением аннуляции.

Деньги возвращаются только тем же способом, которым была произведена оплата. Возврат безналичных платежей производится в течении недели на расчетный счет. Возврат наличных денег производится в месте оплаты либо в центральном офисе в течении трех рабочих дней. Возврат оплаты по пластиковой карте производится только на карту владельца. Основанием для возврата является получение оригинала заявления о возврате. В отдельных случаях возможен перенос оплаты на другую бронь (с другими датами или с другим гостем).

В случае отмены бронирования, совершенного по спецусловиям ваша предоплата может быть полностью или частично удержана в качестве штрафных санкций.

В случае несвоевременной отмены бронирования отель/хостел оставляет за собой право удержать оплату в размере стоимости одних суток проживания в качестве штрафных санкций.